Garage Gloor AG

Dorfstrasse 489
CH-5728 Gontenschwil

T +41 62 773 12 61
F +41 62 773 27 83

info@garage-gloor.ch
Home Kontakt

Garantie- und Kulanzleistungen

Die Gewährleistung für VW Personenwagen beträgt ab 1. Inverkehrssetzung bei Neuwagen 2 Jahre.

Mit der Volkswagen Garantie+ kann die zweijährige Volkswagen Garantie beim Neuwagenkauf als Sonderausstattung um bis zu 3 Jahre konsequent fortgeführt werden. Nicht eingeschlossen sind die Modelle der Marke VW Nutzfahrzeuge.

Kulanz ist eine freiwillige Garantieleistung, die wir nach Absprache mit dem Hersteller / Importeur im ausserordentlichen Schadenfall anbieten können!

Kulanzleistungen werden nur gewährt, wenn die vorgeschriebenen Wartungsarbeiten bei einem offiziellen VW Händler ausgeführt werden.


Volkswagen Swiss Service Package Service bis 100'000Km oder 4 Jahre inklusive

Von diesen exklusiven Dienstleistungen profitieren alle von AMAG Automobil- und Motoren AG importierten (Identifikation durch die AMAG Nr.) und in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein immatrikulierten Volkswagen. Diese Leistungen können nur die autorisierten Volkswagen Servicepartner in der Schweiz CH und im Fürstentum Liechtenstein FL sicherstellen. Gilt beim Kauf eines Neuwagens für Verträge ab dem 11. Juli 2016 bis auf Widerruf.

Während 4 Jahren oder 100‘000km, je nachdem, was zuerst eintritt, besteht Kostendeckung für alle Wartungsarbeiten inkl. Ersatz von Verschleissteilen. Voraussetzung: Die vorgeschriebenen Wartungs- und Unterhaltsarbeiten werden nach den Vorgaben der Volkswagen AG durchgeführt. Bei den Werkstattarbeiten, für die aufgrund der vorliegenden Sonderleistung „4 Jahre bzw. bis zu 100‘000km Wartung und Verschleiss kostenlos (es gilt das zuerst Erreichte)“ Kostendeckung besteht, sind Volkswagen Original Teile ® zu verwenden. Sollte im EWR-Ausland eine Reparatur am Fahrzeug erforderlich sein, lassen Sie diese dort bei einem autorisierten Volkswagen Servicepartner durchführen.

Nicht enthalten sind:

  • Arbeitsleistungen, die nicht in den vom Volkswagen Hersteller / Importeur vorgeschriebenen Servicearbeiten beinhaltet sind (Fahrzeug-/Motorreinigung etc.)
  • Motoren- und Hydrauliköle, Bremsflüssigkeit
  • Treibstoffe, Reduktionsmittel AdBlue, Scheibenwaschflüssigkeit, Vignette etc.
  • Reifenersatz (inkl. Wechsel Sommer- / Winterräder, Montage, Auswuchten etc.)
  • Von aussen verursachte Schäden (z.B. Marderbiss, Unfall- und Karosserie-Schäden, Fahrwerksvermessung, Lackpflege etc.)
  • Kosten von erhöhtem Verschleiss durch Fahrzeugeinsätze an Wettbewerben und Rennen
  • Kosten von Schäden, die auf Überbeanspruchung, unzulässige Änderungen oder unsachgemässe Behandlung (z.B. motorsportlichen oder übermässigen Einsatz zurückzuführen sind)
  • Kosten, die durch Tuning oder sonstige Fahrzeugabänderungen entstehen
  • Einbau von Zubehör
  • Mängel in Werkstoff und Werkarbeit welche durch die zweijährige Volkswagen Garantie für Neufahrzeuge der Volkswagen AG gedeckt sind

Das Volkswagen Swiss Service Package erbringt keine Leistungen, sofern und soweit ein Dritter (Haftpflichtiger, freiwillige oder obligatorische Versicherung) für den gleichen Schaden grundsätzlich leistungspflichtig ist, unabhängig davon, ob er tatsächlich leistet.